Помощь игрокам
Поможем разобраться
Если что-то пошло не так в хозяйстве, с аккаунтом или платежом, напиши нам. Расскажи, что произошло, — так мы быстрее найдём причину.
Написать в TelegramИгра и хозяйство
Обращайся, если действие завершилось с ошибкой, не появились полученные ресурсы или работа здания отображается неверно. Укажи, что ты делал перед возникновением проблемы.
Платежи
Если пополнение не зачислилось или сумма отображается неверно, укажи Аккаунт игрока, эл. почту, время платежа и номер заявки либо платежа, если он доступен. Не отправляй пароль и данные банковской карты.
Что приложить
Напиши свой аккаунт, эл. почту и кратко опиши проблему и укажи примерное время, когда она возникла. Если есть возможность, приложи скриншот ошибки.